一、了解打印机的故障并进行相应的检查。在保养打印机之前，首先要认真询问操作人员使用机器的时间，最后一次保养是什么时候，保养的效果如何，这个故障是在什么情况下发生的。我们还应仔细阅读机器的相关维修记录，注意哪些零件和耗材最近更换过，哪些零件在使用寿命期内没有更换过。使用时间较长的零部件可以在没坏时就提前更换。
二、仔细检查机器。了解情况后，可以对打印机进行彻底的检查。除了内部短路、点火等故障外，还可以打开机器的电源，做几份打印件，进一步分析影响。注意操作人员提供的故障现象，并在调试过程中仔细观察。
三、准备好维修所需的工具和配件。通过对打印机的检查，一般可以对故障现象有一个大致的了解，也就是说可以知道保养常用的专用工具有哪些，准备好使用的工具和材料后，就可以进行检查和保养了。
